FloraHolland: betere informatie aan klant

Uit dat onderzoek is gebleken dat vier van de tien klanten van FloraHolland vinden dat zij beter kunnen worden geïnformeerd over en door de bloemenveiling.

Kwekers zijn in de regel meer tevreden over de wijze waarop FloraHolland hen informeert.

Nieuwsbrief

De wekelijkse digitale nieuwsbrief 'FloraHolland Nieuws' is voor kwekers en klanten het meest gebruikte informatiekanaal; respectievelijk 62 en 66 procent benutten de brief.

Ze lezen de digitale nieuwsbrief vooral om op de hoogte te blijven van marktontwikkelingen en voor nieuws en informatie over de diensten van FloraHolland.

Duizend deelnemers

FloraHolland voerde in oktober 2015 een onderzoek uit naar de tevredenheid over de informatievoorziening en media. Bijna duizend leden en klanten deden hieraan mee.