'AGF-handel moet meer met internet doen'

Handelaren zouden bijvoorbeeld kunnen investeren in het stroomlijnen van de online orderafhandeling voor grote retailers, zegt het bureau.

Onlineverkoop

Onderzoek heeft uitgewezen dat online bestellers zich ergeren als de kwaliteit van geleverde versproducten tekort schiet. Dat tempert de groei van onlineverkoop.

Handelaren kunnen hun kennis inzetten om de kwaliteit te verbeteren, meent het ING Economisch Bureau. 'Bijvoorbeeld door beschermende verpakkingen aan te bieden of kwaliteitscontroles in te bouwen voordat agf naar de consument gaat.'

Prijsdruk

Ondanks dat de omzet van de agf-handel in 2012 en 2013 steeg, blijven handelaren de komende jaren kampen met prijsdruk en scherpe inkoopvoorwaarden van hun afnemers, voorspelt het bureau.

Voor een gezonde bedrijfsvoering zoeken veel bedrijven daarom naar niches in hun producten- of dienstenaanbod. E-commerce kan daarbij soelaas bieden, menen de economen van de ING Bank.

'Dit vraagt wel om gerichte investeringen van de handel', zegt Dirk Mulder, ING sectormanager Food & Retail.